Cov txheej txheem:

Kuv yuav hloov tus tswv ntawm rooj plaub hauv Salesforce li cas?
Kuv yuav hloov tus tswv ntawm rooj plaub hauv Salesforce li cas?

Video: Kuv yuav hloov tus tswv ntawm rooj plaub hauv Salesforce li cas?

Video: Kuv yuav hloov tus tswv ntawm rooj plaub hauv Salesforce li cas?
Video: KEV KAJ SIAB NYOB NTAWM TUS TSWV || By : N.Txoov Kav,N .Tshuav Num, N.Txooj Tuam. 2024, Kaum ib hlis
Anonim

Cov ntawv sau tseg

  1. Nyem rau Case .
  2. Xaiv ib Case Tus lej.
  3. Nyem rau Hloov tus tswv .
  4. Ntawm no koj tuaj yeem "Tshawb Neeg" raws li.
  5. Xaiv lub npe ntawm tus neeg siv uas koj xav ua tus tswv ntawm no cas los ntawm cov txiaj ntsig muaj.
  6. Xaiv lub checkbox no, xa email ceeb toom.
  7. Nyem rau Submit.
  8. Tus tswv tau hloov lawm.

Tsis tas li ntawd, kuv yuav muab ib rooj plaub hauv Salesforce li cas?

Tsim Cov Cai Assignment Cov Cai hauv Salesforce.com

  1. Los ntawm kev teeb tsa, nyob rau hauv ntu Tsim, xaiv Customize → Cases → Cov Cai Ua Haujlwm.
  2. Nyem Tshiab.
  3. Xaiv lub npe txoj cai.
  4. Nyem Txuag.
  5. Nyem rau txoj cai lub npe txuas rau koj txoj cai tshiab.
  6. Nyem Tshiab nyob rau sab saum toj ntawm Daim Ntawv Teev Npe Nkag mus ntxiv txoj cai tshiab nkag rau koj txoj cai ua haujlwm.

Ib yam li ntawd, tus tswv rooj plaub yog dab tsi? 1 Kev txhais. Ib tug neeg (los yog pab pawg neeg) uas yog lub luag haujlwm rau qhov tshwm sim ntawm a cas . Cov cas tus tswv tuaj yeem hloov txhua yam ntawm a cas thiab koom tes nrog kev ua tiav cov hom phiaj ntawm cov cas.

Raws li txoj cai, tus tswv cov ntaub ntawv hauv Salesforce yog dab tsi?

Sau ua tswv cuab yog lub hauv paus ntawm Salesforce cov ntaub ntawv muaj peev xwm nkag tau, uas tso cai rau koj los txheeb xyuas cov neeg siv lossis hom neeg siv yuav tsum tau nkag mus rau tshwj xeeb cov ntaub ntawv los yog hom cov ntaub ntawv . Thaum koj xub paub tias txhua sau tseg hauv Salesforce muaj kev xaiv tus tswv , tej zaum koj yuav xav tsis thoob me ntsis.

Txoj cai muab txoj cai yog dab tsi?

Txoj cai ua haujlwm siv los muab tus tswv rau cov ntaub ntawv raws li qhov xwm txheej. Koj tuaj yeem tsim txoj cai muab rau Lead thiab case object. Piv txwv. Txhua txoj cai muaj ntau yam txoj cai nkag mus uas qhia meej npaum li cas cov thawj coj lossis rooj plaub raug muab.

Pom zoo: